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現金ポイントによる売り上げ向上を狙う

クレジット決済端末を使った現金ポイントサービスについて(朝礼スピーチネタ)

「CCT(Credit Center Terminal)=クレジット決済端末」
皆さんが見慣れているクレジット決済機、いつもレジの横に置いてある小さな機械で、クレジットカードを機械の溝に通すと、その場で支払い決済がされます。この機械をクレジットカード業界ではCCT(Credit Center Terminal)=クレジット決済端末と呼んでいます。

「クレジット決済端末に電子マネー決済機能が搭載」
昨年、クレジット決済端末に電子マネー決済機能が搭載され、多くの決済場面で電子マネー決済支払いが出来るようになりました。エディやスイカなどをかざすだけでコンビニやキオスクで買い物が出来るようになったのです。さらにケータイにも電子マネーが組み込まれ、あちこちでクレジット決済端末やポス端末にケータイをかざして支払うことが出来るようになりました。

「2008年、ポイント決済とギフト決済機能が搭載」
つい先日、日経MJ新聞の記事にて1月25日日本初の決済技術がが公表されました。クレジット決済端末にポイント決済とギフト決済機能が搭載されたことを発表しました。この新しい機能によって、プラスチックカードタイプの現金ポイントのサービスやギフトカードが生活のあらゆる場面に浸透してきます。

「ASP方式にてインフラを提供」
私たち蔵人は、ASP方式にてこのポイントサービスインフラを提供致します。ちなみにASP(Application Service Provider)とは、コンピュータソフトを外部のサーバーに入れておいて、そのソフトをインターネット経由で使用するサービスのことを言います。たとえばYahooやGoogle、アマゾンなどもASP方式を使って自由に誰でも参加できるサービスをインターネット展開しています。

「顧客分析を自社のパソコンで簡単に操作」
蔵人では、ASP方式でポイント運用管理システムを提供いたします。少ない投資ですぐに現金ポイントを導入出来、これからの売り上げ向上が有効に図れるのです。ポイント情報はお客様が支払いをする際、レジの横に置いてあるクレジット決済端末にお客様の持つ会員カードを通せば、「いつ」「誰が」「どこで」「いくら」の情報が瞬時に記録されます。このデータは非常に高いセキュリティレベル=金融機関並みのサーバーに収納されます。そしてクライアントは、ASP方式によっていつでも正確で深いお客様の購買履歴分析をパソコンで簡単に操作が出来ます。

「お役様の満足を得るポイントサービスの展開」
ご利用額、または、ご利用頻度等に応じて、お客様にインセンティブ(特典)を設定・実施可能になることで、競合施設への利用を防止し、クライアント様への購買リピート率を高めます。多段階的にセグメントして、囲い込みを推し進めることが出来ます。クレジット決済端末を使ったポイントサービスの展開をこれから日本に広げることが今の蔵人の業務使命です。

「現金ポイントにて売り上げ向上を考える。」
ここから先は実験段階です。現在、セブン&アイホールディングス「ナナコ」とイオングループの「ワオン」の導入が始まったばかりです。ぜひ、蔵人のIT化セールスプロモーションの取り組みを見守ってください。

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コメント

私のバイト先でも、このサービスの一種、「WAON」を利用する人が最近多くなりました。
始まった頃はお互い手探りで、お客様もメリットを探していたと感じました。
しかし、最近はポイントが貯まる、ということをとてもメリットと考えているみたいで、皆様気軽に使っています。

クレジットカードのCMじゃないですが、こうして紙幣の未来は消えていくのかもしれないと、少しだけ思います。

投稿: あんりえ | 2008.02.12 22:27

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